剛剛交房后的準業(yè)主往往因工作忙等原因，將房屋暫時空置，物業(yè)管家如何為業(yè)主守護空置房屋？

　　1、紙質(zhì)檔案建立

　　建業(yè)物業(yè)各園區(qū)依據(jù)實際情況，建立有單獨的《空置房檔案》，便于查閱，保存業(yè)主、房屋等相關信息，確保每一個階段資料的完整。

　　2、電子清單建立

　　為便于查詢、及時更新空置房屋業(yè)主信息，建業(yè)物業(yè)管家于自己轄區(qū)內(nèi)建立有獨立的《空置房電子檔案》，電腦端、手機端隨時查詢更新，并記錄相關問題，為業(yè)主提供更細致的服務。

　　3、常規(guī)巡視

　　為保障空置房日常狀態(tài)良好，建業(yè)物業(yè)貼心管家每月2次對空置房進行檢查巡視，確保房屋現(xiàn)場以及各項指標保持良好狀態(tài)。

　　巡視1：檢查室內(nèi)電路/開關是否正常使用

　　巡視2：檢查室內(nèi)水路有無故障/滲水情況

　　巡視3：檢查室內(nèi)天然氣表有無變動/漏氣或損壞

　　巡視4：重復核查室內(nèi)墻面狀態(tài)，檢查空鼓情況，及時上報

　　巡視5：檢查室內(nèi)門窗是否完好無損壞，出門保持門窗關閉

　　4、房屋環(huán)境保持

　　為保持房屋環(huán)境整潔，避免日常積灰/春秋楊柳絮飄落，物業(yè)人員每季度第一個月，對園區(qū)空置房進行一次集中清掃并檢查。

　　環(huán)境保持1：對室內(nèi)地面大型異物進行清理

　　環(huán)境保持2：對室內(nèi)門窗內(nèi)外側進行清理

　　環(huán)境保持3：對室內(nèi)基礎設施進行檢查并清理

　　環(huán)境保持4：對室內(nèi)墻面、開關等設施清理

　　5、向業(yè)主反饋

　　每次檢查完畢空置房，做好相關記錄及時向業(yè)主反饋房屋現(xiàn)狀，保持良好溝通，并了解業(yè)主所需，為業(yè)主提供更加溫馨細致的服務。

　　出門時填寫《空置房檢驗單》，并及時電子信息更新，每月對檢驗單及時存檔更新。

　　及時向業(yè)主反饋房屋信息。